Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026

Esta política descreve como o Kalymnos — sistema de gestão condominial disponível na web e em aplicativos móveis — trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis e responsabilidade

O Kalymnos é contratado por condomínios e administradoras. Nessa relação, o condomínio (ou sua administradora) atua como controlador dos dados dos moradores e usuários, e o Kalymnos atua como operador, tratando os dados exclusivamente para prestar o serviço.

2. Dados coletados

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF e unidade (bloco/apartamento), informados pela administração do condomínio no momento do cadastro;
• Credenciais de acesso: senha, armazenada apenas em formato de hash criptográfico (nunca em texto claro);
• Dados de uso do condomínio: comunicados lidos, reservas de áreas comuns, ocorrências registradas, cobranças e comprovantes, presença e votos em assembleias, registros de portaria (visitantes e encomendas);
• Dados técnicos: registros de acesso (logs) com data, hora e identificação da sessão, mantidos para segurança e auditoria.

O aplicativo não coleta localização, contatos, fotos ou qualquer dado do aparelho além do necessário para seu funcionamento.

3. Finalidades

• Autenticar o usuário e aplicar o perfil de permissão adequado;
• Operar as funcionalidades de gestão condominial (comunicação, reservas, financeiro, ocorrências, assembleias, portaria);
• Enviar e-mails transacionais do próprio sistema (ex.: recuperação de senha, convocação de assembleia, avisos de cobrança);
• Garantir a segurança, a auditoria e a prevenção de fraudes.

O Kalymnos não vende dados pessoais e não os utiliza para publicidade.

4. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação (hospedagem do sistema e serviço de envio de e-mail transacional), sempre limitados à finalidade do serviço. Dentro do sistema, cada condomínio acessa somente os próprios dados (isolamento por condomínio), e cada usuário enxerga apenas o que seu perfil permite.

5. Segurança

• Comunicação criptografada de ponta a ponta via HTTPS/TLS;
• Senhas armazenadas com hash criptográfico;
• Controle de acesso por perfis (morador, síndico, secretaria, portaria, administração);
• Trilhas de auditoria das operações relevantes.

6. Retenção

Os dados são mantidos enquanto o vínculo do usuário com o condomínio existir e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais do condomínio (ex.: registros financeiros e atas de assembleia).

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados. Como o cadastro é gerenciado pelo condomínio, as solicitações devem ser dirigidas à administração/síndico, que as encaminhará ao Kalymnos quando necessário — ou diretamente ao nosso canal abaixo.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@kalymnos.com.br.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.